对话 Dialogue

不做广告做OA?任向晖转型录

2014年04月08日 17:38
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从梅花网到明道,不变的核心是营销

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2002年任向晖创办梅花网,为企业市场营销提供信息情报。11年后,任向晖默默开始了二次创业,这次他做了一款企业信息管理应用“明道”。

 

导致变化的原因有很多,但传统广告营销业的下沉和平台应用生态的兴起则是个中要素。而这一次的创业环境谈不上变得更好,因为在被部署在前线打头阵的90后销售们,心头上的都市梦更加明晰。

 

明道是一款可在PC和移动端同步的企业信息管理应用。同时,还向第三方开放接口,开发者可将自己研发的应用放到明道平台上供企业选用,目前已有财务、人力、营销、储存、效率管理等领域的应用在明道上架。此外,明道还为企业间的商务合作提供管理工具。

 

明道能给任向晖和他的创业团队带来什么?最近创媒工场和这位垂直营销资讯网站的元老进行了一次深入的谈话。

 

创媒工场:为什么要做明道?

任向晖:在做梅花网的过程中,我们发现客户群体普遍面临协同的需求,至少你会发现几个关键点:

第一,梅花网服务了很多快速成长的公司,这些公司的内部沟通很成问题。一来是横向的部门之间的沟通,二来是纵向的层级之间的沟通。二者都充满隔阂。

第二,广告这行是人力资本行业,流动率通常很高。怎么管理好人力资本,决定了各家企业的竞争力。

第三,传统的OA(办公室自动化)软件、CRM(客户管理管理)软件固然很多,但大多数企业购买后的实施成功率很低。倒是一些通用性软件,从QQ、Skype到现在的微信,使用率很高。所以,传统企业OA系统不但没让企业提高效率,可能还压抑了创新。

 

创媒工场:既然有了微信这样的通用性工具,还要传统OA干什么?

任向晖:微信的启示在于,真正有效的沟通绝对不能从流程与制度上出发。微信上有流程吗?微信上根本反映不出里面的层级。首先它是开放沟通的,其次它让知识分享变得极其便捷。但这样就能保证有效管理吗?它毕竟是一个通用性工具,和企业的业务没有任何关联。

反正我是有这样的体会,微信普及以后我被放鸽子的情况更多了。因为微信上的沟通没有约束性,它能解决快速响应的问题,但不能有效监督任务的实施,完成不了业务的闭环。

 

创媒工场:其他OA都解决不了使用率低的问题,明道就能做到吗?

任向晖:这是无数细节组合而成的。但总的来说,就是以人为本、关注用户体验。通过低门槛的用户自发使用,大大降低软件的部署和培训成本。

比如我们的客户集中在TMT、电商、零售、服务业和制造业。这些领域的小企业需要的其实就是一个跟单的流程。和传统软件相比,明道至少无需他们去培训员工如何使用软件了。因为明道开发了一个分享机制,用户只需要在微信中关注“我的明道”公众号并和已有账户绑定,就可以将微信对话、图片和朋友圈文章一键转发到明道系统内部。微信会用吗?微信会用就会用明道。这个基础上,我们也在做企业和企业之间的协作。 

 

创媒工场:具有社交属性的企业管理应用能做什么?

任向晖:越来越多的企业正在加入吐槽90后新员工的大军,传统的建立在层级基础上的OA应用已无法应对雇佣双方的矛盾。既然大多数新一代员工都是社交网络用户,则新型的企业管理应用就该富有社交属性,并以此解决企业内部的两大问题:一是扁平化沟通,不同层级、不同部门的员工基于社交网络实现便捷沟通,跳开层级和跨界的束缚;二是业务、管理两大序列的员工交互沟通,避免懂业务的人不懂管理,懂管理的人不懂业务的局面。

 

创媒工场:明道怎么盈利?

任向晖:明道现在有4万多免费用户,700多家收费用户,主要精力是放在付费版的销售上。因为我们发现,一款企业应用只要免费的,就很难有真正的使用率。我们正在扩建销售团队——一个月前明道还只有60多人,现在已有140多人了,希望通过和客户面对面的交流,有效推进付费版的销售。

现在明道付费版的入门收费是3600元/年,计划2014年做到3000-5000个付费客户。

 

创媒工场:梅花网现在的经营情况如何?

任向晖:梅花网目前还是盈利的。当然梅花网的主要客户是媒体,而媒体的广告收入确实在衰退,所以梅花网的营收肯定受到了压力。

另一方面,尽管传统的广告传媒企业衰退了,但新型的广告传媒企业在快速地裂变、成长。汰旧迎新的过程中,整个广告传媒行业方兴未艾,行业经济规模也在不断扩大。

对无数参与市场竞逐的企业来说,营销是亘古不变的需求,只要营销的需求存在,则广告传媒行业就将存在。梅花网的机会,就在其中。

 

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